A importância de uma cultura organizacional bem definida em escritórios de advocacia
Nas últimas entrevistas que realizei para o podcast Direito de Reposta, alguns dos profissionais que recebi falaram de forma explicita sobre o impacto que as culturas organizacionais dos escritórios de advocacia pelos quais eles passaram tiveram em suas trajetórias profissionais. Giovani Loss foi um deles. O sócio do Mattos Filho ressaltou a importância da cultura dos escritórios tanto para a estrutura em si e sua perpetuidade, quanto para a atração e manutenção de profissionais.
“É muito importante que a cultura de cada escritório esteja bem clara, logo na porta de entrada, para que os profissionais quando entrem ali, não se decepcionem. É preciso que o escritório seja honesto na contratação e que o profissional faça uma avaliação da cultura daquele escritório antes de entrar ali”, afirmou durante o nosso bate-papo.
A fala do advogado vai de encontro a um dos pilares fundamentais da Sapiro. Aqui, para criar as melhores conexões possíveis entre os candidatos e as organizações, sempre fazemos uma avaliação tanto do DNA e da cultura da empresa, quanto do estilo comportamental do profissional em questão e do gestor com quem ele irá trabalhar. Tudo para fazer a relação dar certo e ser duradoura. Trabalhamos para combinar de maneira assertiva o perfil do candidato com o perfil de cada um de nossos clientes.
Mas afinal, o que é a chamada cultura organizacional dos escritórios de advocacia e por que ela é tão importante para seu negócio? A cultura organizacional de qualquer empresa é definida por um conjunto de elementos que inclui os valores, os propósitos, as práticas, os processos, os hábitos, os métodos, os princípios e a linguagem que a organização adota na comunicação com seus colaboradores e clientes. Ou seja, ela é essencialmente o DNA do seu escritório.
Historicamente, até mesmo por conta do padrão de alta competitividade existente no mercado jurídico, os escritórios de advocacia em geral não têm um bom estereótipo em termos de cultura organizacional. Porém, para atrair e reter talentos e enfrentar os desafios das mudanças de cenário do mercado atual, as organizações veem revisando suas práticas com intuito de criar mudanças relevantes e fazer a gestão de pessoas de maneira adequada aos novos tempos. O fato é que, independentemente de quais sejam os seus valores e propósitos, uma cultura organizacional bem definida é um dos fatores mais importantes para o sucesso de uma parceria entre um escritório e um profissional.
Para que os bons profissionais “vistam a camisa” do seu negócio, é fundamental que eles se identifiquem com o perfil da sua empresa (sim, escritórios de advocacia são empresas). É preciso que os princípios de vocês estejam alinhados. Por isso é muito importante que você entenda exatamente qual é a sua cultura, tenha um perfil claro, e pense sempre em ações de integração e engajamento, que deixem os colaboradores felizes e orgulhosos por fazerem parte do seu time. Quando você compreende e define a cultura do seu escritório, fica muito mais fácil você saber quem você quer contratar, entender o perfil dos profissionais ideais para o seu negócio e, com isso, consequentemente, crescem as chances de você acertar nas contratações.
Para além da contratação assertiva dos profissionais ideais – condição fundamental para o sucesso de qualquer escritório de advocacia, já que bons escritórios de advocacia são feitos essencialmente de profissionais qualificados – uma cultura organizacional sólida, na qual os conceitos e valores são de fato colocados em prática, faz com que a comunicação no ambiente de trabalho se torne mais clara, criando discursos mais alinhados e eliminando divergências e contradições na forma como os colaboradores lidam com clientes e outros públicos importantes para o crescimento do seu negócio.
A gestão de pessoas em seu escritório também é amplamente beneficiada por uma cultura bem definida, se tornando mais eficaz à medida que a transparência e a organização garantem que as pessoas que ali trabalham sejam plenamente alinhadas com os objetivos do negócio. Os gestores e líderes, inclusive, desempenham um papel crucial na formação da cultura de um escritório de advocacia. São eles que dão o tom por meio de suas ações e decisões e têm poder de criar um ambiente de incentivo para que os colaboradores se sintam estimulados a usarem todo o seu potencial e assim agregarem mais valor à sua empresa.
Resumindo, a cultura organizacional de um escritório de advocacia tem papel crucial para o sucesso do mesmo. São a definição e a construção dessa cultura que criarão uma base sólida para o futuro do seu negócio. Escritórios que investem em gestão adequada de pessoas, com transparência, propósitos e valores definidos e um ambiente de qualidade para o trabalho, além de boas políticas de remuneração, planos de carreira e demais atividades de ordem institucional, têm como resultado profissionais produtivos e engajados que, consequentemente, geram clientes satisfeitos. Quando existe um esforço para que todos os colaboradores estejam alinhados em relação à cultura do escritório para que ele possa continuar funcionando de forma ideal, as chances de crescimento e sucesso de um escritório de advocacia aumentam muito.
